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FREUDE AN DER FREUNDLICHEN AUFTRAGSANNAHME

Spaß am Telefonieren

kununu

Service Line Mitarbeiter (m/w/d)

für die qualifizierte Antragsannahme (in Vollzeit)

DEINE ROLLE:

Wir wissen, dass unser starkes Team der Kern unseres Erfolgs ist. Deswegen sind wir immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern, die sich gemeinsam mit uns weiter entwickeln möchten. Als Service Line Mitarbeiter bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner bei Problemen und die Verbindung zwischen dem Kunden und unseren Technikern. Durch die Kommunikation mit den Kunden hilfst Du maßgeblich dabei, die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen und das Vertrauen stetig auszubauen.

DEINE ANSPRECHPARTNERIN FÜR FRAGEN

Maike Brehmer

Personalreferentin

DEINE AUFGABEN:

  • Qualifizierte Entgegennahme, Erfassung und Kategorisierung von Kundenanfragen
  • Weiterleitung und Koordination eingehender Kundenanfragen an unseren Disponenten
  • Telefonische Qualitätskontrolle zur Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung des Technikteams bei der Ergänzung und Nachfassung von Kundendaten und Projektdetails
  • Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden zur Übermittlung von relevanten Informationen

DEIN PROFIL:

  • Spaß am freundlichen Umgang mit Menschen
  • Verständnis und Hilfsbereitschaft bei Kundenanliegen
  • Gelassenheit in stressigen Situationen
  • Sorgsame und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Keine IT Kenntnisse notwendig
  • Idealerweise Erfahrung in servicenahen Berufen wie z.B. Gastgewerbe, Rezeptionist/in, Telefonagent/in

DEINE BEWERBUNGSUNTERLAGEN:

  • Tabellarischer Lebenslauf
  • Gehaltsvorstellung
  • Wunschstandort Heddesheim oder Speyer
  • Frühestmöglicher Eintrittstermin
  • Arbeitszeugnisse (wenn vorhanden)
  • Abschlusszeugnisse (wenn vorhanden)
  • Zertifikate und Bescheinigungen (wenn vorhanden)

DEINE BENEFITS:

Vermögens-wirksame Leistungen
Familiäres Betriebsklima
Betriebliche Altersvorsorge
Private Zusatz-kranken-versicherung
Vielfältige Aufgaben
Aufstiegschancen
28 Tage Urlaub pro Jahr
Weiterbildungs-möglichkeiten
Mitarbeiter Laptop
Firmenevents
Attraktives Gehaltsmodell
Getränke Flatrate
Wunsch Arbeitsort
Mobile Office
Interessante Partner und Kunden
Volle Unterstützung

Unsere weiteren Stellenangebote

Wir wissen, dass unser Team der Kern unseres Erfolges ist. Daher suchen wir immer für verschiedene Bereiche unseres Unternehmens nach neuen, motivierten Mitarbeitern, die sich gemeinsam mit uns weiter entwickeln möchten. Wir bieten Dir viele Möglichkeiten und Möglichkeiten, um Deine Arbeit mit Spaß an der Technik und Freude am Menschen nachzugehen. Falls Deine Wunschstelle nicht dabei ist, kannst Du Dich auch gerne initiativ bewerben. Schau Dir gerne unsere weiteren Stellenangebote an. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!

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